为什么我的付款被拒绝？

如何查阅被拒绝的支付交易

在商户后台，进入“Transactions”板块，找到“Payments”。

选择一笔被拒绝的支付交易，以便了解拒绝原因。

在此项示例中，acquirer response为付款被拒绝的原因。

您可在支付页面下“processing”一栏查看拒绝原因。

若要浏览付款被拒绝的全部可能原因，可以阅读“Refusal Reasons”文档。

付款被拒也有可能由我们的风控引擎造成。

这种情况下，付款页面边栏的fraud score会大于100，交易页面显示的拒绝原因为欺诈。

如需查看由欺诈分数导致的交易被拒原因，请前往对应的支付页面，点击“Fraud Scoring”旁边的数字。

随后进入风控结果页面，此处显示已触发的规则。

当欺诈分数达到100以上时，系统将自动拒绝交易。

您可以修改欺诈分数的计算方法，或在Risk及Risk profiles页面内禁用欺诈分数标准。

更改设置时请审慎操作，如操作不当可能会导致所有付款被拒绝。

如果商户后台未显示任何交易拒绝的理由，消费者则需要向银行查询交易被拒绝的原因。